王刚，男，1989年生，中共党员，江苏移动涟水分公司集团部产品经理。2011年至今，他从集团专线项目经理干起，快速成长，先后在涟水分公司、工程维护部的多个部门多个岗位工作。一直以来他始终以一个优秀共产党员的标准要求自己，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，出色地完成了各项工作任务。
刻苦学习 事必躬亲
2011年大学毕业进入江苏移动涟水分公司后，王刚被分配到全业务中心负责集团专线项目管理。像所有刚出大学校门的新员工一样，由于没有参与过“实战”，毫不夸张的说，站在机房里，他认不得机柜里各种轰轰作响的设备，甚至分不清光缆与电缆。在这样的情况下，他顶住多个“紧急”项目的压力，除了向老同事求教外，与设计人员一起跑现场、学习管线查勘与方案规划，与维护人员一起跑机房、学习设备知识与组网方式，与施工人员一起跑工地、学习熔纤跳纤与网络调测，与客户经理一起跑集团、学习需求沟通与洽谈技巧，从全局把控工期、解决各种问题。
在涟水分公司工作的近6年时间里，从无到有，从网线水晶头制作到复杂网络组网，他逐步成长为行业专家。至今，他仍坚持跑遍大大小小每一个工地与故障现场，事必躬亲，减少推诿，提高效率。
化客为友 不计得失
近几年，随着全业务的发展与新技术的兴起，集团信息化业务越来越趋于个性化，这就对客户需求的沟通、项目实施过程中的磨合提出了更高的要求，很多项目在实施前后需要无数次地上门沟通各种需求与变更，在实施过程中也会遇到各种不可预知的难题。如何在洽谈时取得客户的信任，如何在项目实施的艰难磨合中保持客户的好感，如何在项目结束后保持长久的良好合作，是项目经理最应该思考的命题。
“我们不是卖东西的，我们是为客户解决问题的。”这是王刚常对同事说的一句话。
2013年，涟水分公司成功策反“12345”热线平台项目，项目实施前，关键决策人对移动互联网提出了一些质疑，并反映家里的移动宽带经常掉线，王刚询问了一些掉线细节判断是客户路由及弱电问题，当场与客户约定时间，当天晚上便上门为客户重新布放网线、调整路由器，顺利解决了问题，自此以后，每当该客户本人、亲戚朋友甚至办公室出现电脑问题、网络问题、手机问题，全部联系他处理，他一一答允，从无怨言。
2016年，涟水分公司中标“智慧城管”项目线路部分（小标段），鸿鑫公司中标系统集成部分（大标段），在项目实施过程中，由于牵扯多方厂家，且大标段集成方缺乏项目统筹管理人员，在网络不通畅时，经常出现设备方、集成方与我公司的扯皮推诿现象，很多问题无法解决，严重影响项目交付，甚至引起了甲方对我公司的误会与不满。在这种情况下，王刚多次上门向甲方解释网络不通畅的原因（比如集成方设备组网错误、数据配置错误等），甲方渐渐理解了问题所在，并邀请他作为项目指挥，授权牵头各方限期解决问题。在征得公司领导同意后，王刚做起了和自己本不相干的工作，在数字城管机房一待就是两天一夜，最终问题得到圆满解决。
很多同事经常问他，为什么要去做和自己不相干的事，既不涨工资，又把自己变得这么辛苦，他说：“我付出的是举手之劳，得到的却是客户的省心、信任和认可，以后客户有任何需求都会首先想到我，这就是最大的回报。”
在短短的3年时间里，他出色完成了12345、工地监控、环保监控、司法监控、4G公交、视频会议等项目的洽谈签约与建设任务，在三个月内高效完成了涟水组织部、国土卫士、卫生平台共计一千余条专线的建设任务。
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